11月中国公路物流运价指数稳步回升
由中国物流与采购联合会和林安物流集团联合调查的中国公路物流运价指数2016年11月为116.8点,比上月回升8.0%。运价指数连续三个月环比回升,公路物流需求保持平稳较快增长趋势。如今,客户不但可24小时在航运物流网络营业厅上办理业务,还可即时通过银联账户向自己在五洲国际预支费账户划账,彻底避免‘卡壳’情况。特别是受到“双十一”电商促销的影响,
与消费相关的物流需求表现活跃,根据邮政监测数据显示,11月11日,主要电商企业全天共产生物流订单3.5亿件,同比增长59%,成为拉动公路物流需求增长的动力。从各周情况看,月内各周环比涨跌互现。其中,除“双十一”当周价格指数环比较大幅度上涨外,其他时期则有小幅回落,但各周指数均高于上年同期水平。
国际物流研究专家分析:微信可能会颠覆物流快递的运营模式: 价值定不仅仅是个人与个人的沟通,完全可以落地到传统的物流行业,而且会大大的降低物流管理和物流运营成本,实现彻底的移动互联体验方式。据说“美国微信招东国际物流”一年为美国招东国际物流节省22亿条短信,放到别的物流企业,定会有探索的价值。 ﹙一﹚市场潜力 中国大陆的物流快递+COD人员接近100万,每个月物流快递公司、物流快递员的电话和短信沟通量相当巨大,同时每家物流快递公司后台都需要投入巨资建立呼叫中心。按照每个快递员200元/花费计算,100万快递员需要24亿的沟通成本,呼叫中心、顾客电话产生的成本另计。但是,电话不能存底,传真的文字不能用于数据处理,而且长途通信费用对于物流企业而言也是比较庞大的。从另外一个角度算,2012年中国大陆物流快递包裹57亿,每一个物流包裹从发件到投递,需要从发件方、收件方按照0 . 5 元的沟通成本来算,也将达到28.5亿元。因此如果用微信物流的方式,势必会带来更优质的客户体验和更便捷的沟通方式。这仅仅是运营成本节约方面,如果累计庞大的微信物流用户群,这对客户体验数据积累,大数据挖掘,物流快递品牌建设等,会有巨大的物流商业价值可挖。商业价值 1、内部物流管理价值:通过微信,可以建立客户体验微信评价,通过加强物流直营、加盟快递的服务体系建设,为提升快递网点的运营质量搭建重要物流平台。这对建立科学物流快递运营的KPI体系有着重要价值。2、对外物流客户价值:庞大的客户积累和客户体验价值,对于物流快递企业建立物流客户体验数据具备商业价值,可以赢得更多的大物流客户(如电商)。物流市场营销价值,快递已经成为电商接触客户的环节,通过微信积累的信息可以实现大挖掘,推动精准物流营销。“顺丰速运微信”服务使用方式非常便捷,手机微信搜索“顺丰速运自助服务”,或扫描顺丰速运微信二维码,即可添加顺丰速运微信号。(比如顺丰速运如果积累庞大的微信用户,会为顺丰优选的市场推广带来重大的商业价值) 3、打通物流客户体验、传递正能量:这是中国大陆物流快递企业的盲点,不重视展示行业的人物故事、服务的可视化体验,通过微信,可以展示物流企业人物、物流事件、物流服务创新等内容,真正让用户认识和理解物流快递的服务价值。4、降低物流运营成本:发件、派件的沟通成本将降低,同时降低呼叫中心的压力。总结快递物流微信化的价值:打通后台与顾客的信息沟通,有效监管快递员服务质量,大大节约传统模式的沟通成本,实现精准营销等多种功能,值得物流企业认真去探索! 微信在航运物流中的应用: 在微信上摇一摇huanji56就能看到航运物流企业的航运物流企业管理、仓储管理、公铁联运管理、海运运价、物流业务操作、运输途中的目标管理等信息,这是津港航运物流更新建立的微信航运物流平台。4、搬运搬运是在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。
4、搬运搬运是在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。
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